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Días hábiles, normalmente dentro de las 24 horas
Idioma
Español

Qué es APEX Flow

Una herramienta educativa para quien opera en los mercados: precios en vivo, noticias, calendario económico y una calculadora de riesgo. Con el plan Pro, además mide tu disciplina sobre tus operaciones reales conectando tu cuenta de cTrader en modo de solo lectura.

No ejecuta operaciones, no mueve tu dinero y no da asesoría financiera personalizada. Es contenido y herramientas para decidir mejor, no una señal de compra o venta.

No puedo entrar a mi cuenta

Usá el mismo correo con el que te suscribiste. Si no recordás la contraseña, entrá a la pantalla de acceso y pedí el enlace de recuperación: te llega por correo y sirve una sola vez.

Si acabás de suscribirte y nunca definiste una contraseña, buscá el correo de bienvenida — ahí está el enlace para crearla.

No me llegan las notificaciones

Las alarmas de precio y los avisos del calendario llegan como notificación del teléfono. Si no las recibís:

  • Revisá que le hayas dado permiso a la app cuando lo pidió.
  • En el iPhone: Ajustes → Notificaciones → APEX Flow, y verificá que estén activados los avisos y el sonido.
  • Si tenés un Modo Concentración activo, puede estar silenciándolas.

Mi suscripción

La suscripción a APEX Flow Pro se gestiona desde tu cuenta, en Mi cuenta. Ahí ves qué plan tenés, cuándo se renueva y por cuánto.

Para cancelar: entrá a cancelar suscripción. Se corta el cobro y conservás el acceso hasta que termine el período que ya pagaste. No hay que escribirle a nadie ni esperar respuesta.

Eliminar mi cuenta

Podés borrar tu cuenta y tus datos vos mismo, sin pedirlo por correo, desde eliminar cuenta. Antes de borrar nada se corta cualquier cobro pendiente.

Es un borrado real y definitivo: se elimina tu usuario y tus datos personales. Si tenías una cuenta de trading conectada, se desvincula.

Conectar mi cuenta de cTrader

La conexión es de solo lectura: APEX Flow lee tu historial de operaciones para medir tu disciplina, y no puede operar ni mover fondos. La autorización la das vos en la pantalla de tu bróker, y podés revocarla cuando quieras desde ahí.

Privacidad y condiciones

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Aviso de riesgo

Operar en los mercados implica riesgo de pérdida del capital. Los resultados pasados no garantizan resultados futuros. El contenido de APEX Flow es educativo e informativo, y no constituye asesoría de inversión personalizada.

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