Esta política explica qué datos personales trata APEX Flow, con qué finalidad, con quién se comparten y qué derechos tienes sobre ellos. Se aplica al sitio web somosapex.com y a las aplicaciones móviles de APEX Flow.
Solo tratamos los datos necesarios para prestarte el servicio. Muchos son opcionales: si no los facilitas, el servicio funciona igual, con menos personalización.
Ver el apartado 4, que los describe en detalle.
No tratamos datos de categorías especiales (salud, ideología, biometría), no elaboramos perfiles publicitarios, no vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales, y no utilizamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Este es el tratamiento más sensible del servicio y por eso se explica aparte.
Si contratas el plan Pro y decides conectar tu cuenta de bróker, lo haces mediante el procedimiento de autorización del proveedor tecnológico. Nunca nos facilitas la contraseña de tu bróker: la autorización se concede en el entorno del proveedor y nosotros recibimos únicamente un permiso técnico revocable.
El permiso es de solo lectura. APEX Flow no puede abrir ni cerrar operaciones, modificar órdenes, ni mover o retirar fondos. Esta limitación está impuesta en el propio sistema, no depende de una promesa.
Con ese permiso se sincroniza y almacena información de tu actividad: operaciones y órdenes (instrumento, volumen, precios de entrada y salida, stop loss, take profit, resultado, comisiones y fechas), evolución del saldo y del capital, instrumentos operados, información general de la cuenta y las evaluaciones de tus reglas.
Esa información se usa exclusivamente para mostrarte tus propias métricas. No se comparte con otros usuarios, no se publica y no se comercializa.
Puedes revocar la conexión cuando quieras, desde el servicio o desde tu bróker. Al revocarla cesa la sincronización de datos nuevos; si además quieres que se eliminen los ya sincronizados, solicítalo a hola@somosapex.com.
Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione, y únicamente con los datos que cada uno necesita:
Además, podrán comunicarse datos a autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Los datos se alojan en servidores de nuestros proveedores, que pueden encontrarse fuera de tu país de residencia, incluida la Unión Europea u otras jurisdicciones. En esos casos se procura que el proveedor ofrezca garantías adecuadas de protección conforme a la normativa aplicable.
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como retirar los consentimientos que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a hola@somosapex.com desde la dirección de correo asociada a tu cuenta. Responderemos en el plazo que marque la normativa aplicable.
Si resides en la Unión Europea y consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país.
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta escribiendo a hola@somosapex.com desde tu correo registrado.
Al eliminarla se suprimen tu perfil, tus reglas, tu diario, tus listas, tus avisos y los datos sincronizados de tu cuenta de trading, salvo aquello que deba conservarse por obligación legal (por ejemplo, registros de facturación). La eliminación es irreversible.
Si tienes una suscripción activa, conviene cancelarla antes o indicarlo en la misma solicitud.
Las notificaciones son voluntarias y requieren que las actives y concedas el permiso correspondiente en tu dispositivo. Para poder entregarlas se registra un identificador técnico del dispositivo, que no permite identificarte por sí solo.
Puedes desactivarlas cuando quieras desde el servicio o desde los ajustes de tu dispositivo. Solo se envían avisos que tú hayas configurado y comunicaciones operativas del servicio: no se usan con fines publicitarios.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada, contraseñas almacenadas mediante funciones de cifrado irreversible, control de acceso a los sistemas y registro de accesos.
Ningún sistema es completamente invulnerable. Si se produjera una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te lo comunicaremos y notificaremos a las autoridades cuando la normativa lo exija.
El servicio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad, se eliminará.
Esta política puede actualizarse por cambios en el servicio o en la normativa. La versión vigente es siempre la publicada aquí, con su fecha de última actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios registrados.
Para cualquier duda sobre privacidad o para ejercer tus derechos: hola@somosapex.com.